Gestion des clients

Pour vous permettre de diriger vos relations avec la clientèle (actuelle et future). Vous aurez accès à toutes les interventions chez vos clients, à leurs statistiques ainsi qu’à leurs projets en cours.

• Gestion des prévisions de ventes
• Gestion des contacts et suivi des communications et évènements
• Structure d'informations nécessaires aux ventes et aux expéditions
• Gestion des escomptes et prix préférentiels
• Gestion du service après-vente tel que les appels de services
• Enregistrement de la marge de crédit et des statistiques d'achat du client
• Gestion des rappels de prospects et clients

Gestion des commandes

Rapidité et efficacité sont les mots d’ordre. Ne perdez plus d’information sur un client ou une commande. Une seule source d’information accessible à tous les intervenants, ainsi qu’à des engins de recherches puissants, permettant un retour d’information fiable.

Saisie des commandes et soumissions

• Capacité de prendre des notes non imprimables
• Capacité de dupliquer un produit dans une soumission afin d'exprimer les remises sur quantité
• Importation des produits finis vers une interface simple permettant de construire rapidement un document client
• Inclusion de dates d'expiration dans les soumissions
• Importation des prix définis dans le module « Évaluations »
• Saisie de commandes multi-items, avec quantités, dates promises de livraison et dates prévues de lancement en production
• Chaque ligne permet la saisie d'items ou de frais de service
• Possibilité de créer automatiquement une commande à partir d'une soumission

Suivi des commandes

• Explorateur permettant de suivre l'état de progression de chaque ordre de production ouvert pour chaque commande
• Rapports divers de suivi de la production