Interal batiments et immobilier

Interal pour Bâtiments et immobilier

Bâtiments et immobilier

INTERAL Maintenance convient parfaitement pour l'entretien de bâtiments industriels ou commerciaux grâce aux sous-modules « Appel de service » et « Gestion des clients » (les deux sous-modules sont compris dans la version de base du logiciel).

Le module « Gestion des clients » vous permet de faire la gestion de votre clientèle (locataires, propriétaire-occupant, etc.) et de sauvegarder l'information pertinente à leur sujet (adresse, téléphone, contacts, etc.) dans la base de données.

Le module « Appel de service » permet quant à lui, de créer des bons de travail assignés pour un client. Ces bons contiennent toute l'information nécessaire à la facturation éventuelle de vos interventions.

Les appels de service générés dans la base de données, seront traités avec les autres bons de travail préventifs ou correctifs, ce qui vous permettra d'effectuer une gestion efficace de vos ressources et un suivi de vos appels et autres bons de travail et cela à tous les jours.

Combien d'appel reçu par client, quand m'a-t-il contacté, quand dois-t-on faire le travail, qui a fait le travail, où, quand, comment, pourquoi?? Autant de questions qui requièrent des réponses précises.

Gestion des clients et des évènements

  • gestion de l'ensemble des activités d'entretien d'un parc immobilier
  • gestion des demandes (appels) de services par client
  • ordonnancement de tous les travaux de maintenance
  • capacité à identifier et autoriser certains travaux et projets
  • capacité de gérer tout l'historique des évènements et cela par client

Exemple de rapport disponible

(image)

Utilisé parallèlement avec la gestion de la maintenance préventive et corrective de vos propres équipements de climatisation, de plomberie, d'éclairage des aires communes, etc., vous pouvez de la même manière, préciser un émetteur/récepteur, ajouter des pièces(items), assigner la réparation, définir un responsable, cumuler des heures, ajouter une liste de vérification(checklist), gérer de la documentation visuelle ou autre et même préciser un outil particulier pour effectuer la réparation.

Maintenance préventive

Un aspect important de votre maintenance est sans aucun doute de fournir des équipements fiables à vos clients/locataires ou encore à vos clients/résidents :

  • Capacité à gérer les évènements planifiés ou non.
  • Utilisation de navigation graphique
  • Augmentation de la fiabilité des machines et équipements d'appoint
  • Une forte diminution des coûts d'entretien

Implantation et clients

Que votre démarche soit spécifique à la maintenance ou plus globale par la maîtrise de vos appels de service, l'implantation doit correspondre aux réalités du secteur du bâtiment.

Pour obtenir une liste de nos clients dans le domaine immobilier, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

CE QUE LES CLIENTS DISENT

"Nous avons bénéficié de votre habilité à comprendre nos besoins et à trouver des solutions efficaces pour chaque problématique vous avez démontré votre grande connaissance des logiciels, autant du côté utilisateur que développeur".

- France Cormier, analyse système immobilier chez Industrielle Alliance